1. Quem somos
O controlador dos dados pessoais é o responsável pelo site Colorindo e Aprendendo, com atuação no território brasileiro, comercializando produtos digitais educativos e de entretenimento infantil.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
Esses dados são coletados nos seguintes momentos:
- Preenchimento do formulário de captura na página de vendas
- Finalização de compra na plataforma de checkout Ticto
- Contato voluntário por e-mail ou redes sociais
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e entregar os produtos adquiridos
- Enviar o acesso ao material digital comprado
- Enviar comunicações sobre novos produtos, atualizações e conteúdos relacionados (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
- Responder dúvidas e prestar suporte ao cliente
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Ticto: plataforma de checkout e processamento de pagamento. Os dados fornecidos no checkout são regidos também pela política de privacidade da Ticto.
- Brevo (Sendinblue): ferramenta de e-mail marketing utilizada para envio de comunicações. Os dados são tratados conforme a política de privacidade da Brevo.
- Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros das plataformas utilizadas (Ticto e Brevo), que adotam medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei.
6. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@colorindoeaprendendo.com
7. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de análise e publicidade (incluindo o Pixel do Meta/Facebook). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
8. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo a plataforma Ticto. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.
9. Menores de idade
Nossos produtos são destinados a crianças, mas as compras e o fornecimento de dados devem ser realizados exclusivamente por adultos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. Recomendamos revisá-la regularmente.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para: